März
Die richtige Gesprächstechnik kann sich maßgeblich auf Ihren Erfolg auswirken: Wirken Sie auf Ihre Gesprächspartner souverän? Konnten Sie Zweifel beseitigen? Fragen beantworten? Zwar kann jeder irgendwie reden, aber spätestens seit Schulze von Thuns 4-Ohren-Modell wissen wir, dass längst nicht jede Nachricht so ankommt, wie sie vom Absender intendiert war. Und dann gibt es noch die